はじめに

株式会社Anormo（以下「当社」といいます。）は、事業・店舗の引継ぎの場「ミセツギ」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令に従い、次のとおり取り扱います。

1. 個人情報取扱事業者

株式会社Anormo（神奈川県横浜市中区元町1丁目13-5 ラヴィ元町）。代表者の氏名は、請求があった場合に遅滞なく開示します。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. 登録時にご入力いただく情報：担当者名、事業者名・事業者の種類、所在地（都道府県）、電話番号、利用目的・買い手の区分（売りたい・買いたい等）、本サービスを知ったきっかけ（「その他」の自由記述を含みます。）、お知らせメールの受取の希望と、その希望を受け付けた日時
2. ログインに関する情報：メールアドレス。Googleログイン（提供を開始した場合）をご利用の場合は、Google から提供されるアカウント識別子およびメールアドレス（氏名・プロフィール画像等は取得しません）。
3. 買い手プロフィールの情報（買い手として問い合わせる場合）：現在の事業内容、取得にかけられる予算の上限と自己資金の目安（金額帯）、最終的に決める方、経歴・運営経験、取得したい時期、資金の調達方法。問い合わせの時点の内容が売り手に表示されます（自己申告であり、当社が確認したものではありません）。事業者名・担当者名・電話番号は、実名での交渉が承認されるまで、相手方に表示されません。
4. 案件・商談に関する情報：売り手が登録する案件の情報（写真、資料、価格、財務の情報その他を含みます。）、問い合わせ・商談で送受信するメッセージ、NDAの締結の証跡、開示の許可の記録、成約の報告の内容
5. 事業者確認に関する情報：法人番号、商号、所在地、代表者名、およびご提出いただいた書類（登記事項に関する書類、開業届の写し等）に記載された情報
6. お問い合わせ・支援の相談の情報：サポートフォーム等からご入力いただいた内容
7. 利用状況に関する情報：本サービスの操作の記録（ログ）、資料の閲覧の際のアクセス記録（IPアドレスから生成した復元できないハッシュ値、ブラウザの情報、日時）。
8. 個人番号（マイナンバー）は取得しません。 書類を提出される際は、個人番号が記載されていないもの、または個人番号の部分を黒塗りしたものを提出してください。個人番号が記載された書類が提出された場合は、直ちに削除し、提出された方にその旨を表示します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供（登録、ログイン、案件の掲載、問い合わせ、商談、NDAおよび開示の手続、実名での交渉、成約の報告など）のため
2. 取引・運営に関する通知（問い合わせ、商談、事業者確認の結果、停止その他）の送信のため。これらは、お知らせメールの受取の希望にかかわらず、送信します。
3. ご希望の方への、案件の新着情報および当社からのご案内（お知らせメール）の送信のため。
4. 利用者本人および事業者の実在性・同一性の確認、取引の安全の確保、不正利用および反社会的勢力との関係の防止のため
5. 不正利用、紛争、法令に基づく請求への対応のため（提出書類およびログの保管を含みます。）
6. 事業者確認の結果の保存、およびこれに関するお問い合わせへの対応のため
7. 公開の手続、通報および巡回への対応、利用停止その他の措置のため
8. 利用状況の把握、流入傾向（本サービスを知ったきっかけ）の分析、本サービスの改善のため
9. 有償の支援サービスのご相談への対応、見積、契約、請求のため
10. 本規約・本ポリシーの変更その他の重要なお知らせのため

4. 個人情報の第三者への提供

1. 当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
2. 取引の相手方への開示：本サービスでは、商談の過程で、ご自身の操作・承認により、相手方に情報が開示されます（売り手が指定する開示の範囲と期限、実名での交渉の承認など）。これは、ご本人の操作に基づくものであり、当社が第三者に提供するものではありません。相手方に開示された情報の取扱いは、NDAその他の当事者間の契約に従います。
3. 提出書類の内容は、他の利用者、取引の相手方、第三者に開示しません。

5. 業務の委託と外部サービスの利用

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に、個人情報の取扱いの全部または一部を委託し、または外部サービスを利用します。当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
   1. データベース、認証、ファイル保管：Supabase, Inc.（日本国内のリージョンを利用）
   2. ウェブサイトのホスティング：Vercel Inc.
   3. メールの配信：Resend, Inc.（メール配信を行う地域：日本国内のリージョン）
   4. Googleログイン（提供する場合）：Google LLC
2. Googleログインを利用する場合、認証のために、Google LLC とお客様のアカウント情報が連携されます。連携される情報および Google における取扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。

6. Cookie、ブラウザの保存領域、外部送信

1. 本サービスは、ログインの状態を保つために、必要な Cookie を使用します。また、ログイン前の画面から元の画面に戻るための情報を、10分間、Cookie に保持します。
2. 入力中の内容の一時的な退避のため、お使いのブラウザの保存領域（ローカルストレージ）を使用することがあります。ログアウトにより削除されます。
3. 広告タグ・解析ツール：現在、本サービスには、広告配信や解析のための第三者のタグ・ツールは設置していません。将来、広告タグ（Meta Platforms, Inc. の広告計測など）を設置する場合は、トップページと売り手向けの案内ページに限り設置し、設置の前に、外部に送信される情報の内容、送信先、目的を、本ポリシー等で公表します。
4. 認証後の画面、商談室、資料、案件の登録画面、管理画面には、第三者の計測を設置しません。

7. 保管と削除

1. 事業者確認でご提出いただいた書類は、非公開の保管領域に保存します。保管中の書類は暗号化します。
2. 書類は、アカウントを削除したとき、または最後にログインした日から5年が経過したときに、削除します。 保管期間は、紛争・不正利用への対応に必要な期間として定めています。
3. ご本人の請求があった場合は、遅滞なく書類を削除します。確認中の申請がある場合は、取り下げとなります。確認結果（確認済み・否認の別、確認日）は、取引の安全の確保のため、アカウントが存在する間、保存します。
4. 書類の内容は、他の利用者、取引の相手方、および第三者に開示しません。
5. 書類以外の情報（案件の情報、メッセージ、NDAの記録、アクセス記録、監査記録など）は、取引の安全の確保、不正・紛争への対応、法令上の義務の履行のために必要な期間、保存し、期間の経過後に、削除または匿名化します。
6. 退会されても、情報が直ちに全て削除されるわけではありません（利用規約第23条）。

8. 安全管理措置

1. 書類は、非公開の保管領域に保存し、保管中は暗号化します。閲覧できる者を、当社の確認担当者に限定し、閲覧のたびに、理由、日時、実施者を記録します（二要素認証を要します）。
2. 書類を閲覧できる期間および対象を、確認に必要な範囲に限ります。個人番号が記載された書類は、保管せず、削除します。
3. 商談の情報は、当事者および権限のある当社の担当者以外が閲覧できないよう、アクセスの制御を行います。
4. 個人情報の取扱い状況の確認、委託先の監督その他、必要かつ適切な措置を講じます。
5. 個人データの漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合は、法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

1. ご本人は、当社が保有する個人データについて、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止を請求することができます。
2. 請求は、公開のお問い合わせフォームからお受けします。登録前の方、退会後の方も、ご利用いただけます。ご本人であることを確認した上で、法令に従い、遅滞なく対応します。請求の手数料は、いただきません。提出した書類の削除は、マイページの「事業者確認」画面からも請求できます。

10. 未成年者の情報

本サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を、意図して取得することはありません。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や運用の変更により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更の場合は、本サービス上またはメールで告知し、必要に応じて再度の同意をお願いします。

12. お問い合わせ

株式会社Anormo　個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：公開のお問い合わせフォーム。個人情報の取扱いの責任者：